Häufig gestellte Fragen
Willkommen im Bemolino-Fragebereich! Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn du etwas nicht findest – kein Problem! Schreib uns einfach an office@bemolino.ch 💌
🧸 Was ist Bemolino?
Bemolino ist ein liebevoll kuratierter Onlineshop aus der Schweiz mit besonderen Spielzeugen, Alltagshelfern und Geschenkideen – alles sorgfältig ausgewählt, um Freude in deinen Familienalltag zu bringen.
📦 Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen einen fairen Pauschalpreis von CHF 3.95 pro Bestellung, unabhängig vom Warenwert.
⏳ Wie lange dauert der Versand?
Nach einer Bearbeitungszeit von 1–5 Werktagen dauert die Lieferung in der Regel 12 bis 15 Werktage. Du erhältst eine Bestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist.
🔁 Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, selbstverständlich! Du hast 30 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben. Wichtig ist, dass die Produkte unbenutzt und originalverpackt sind.
💸 Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
💳 Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Aktuell akzeptieren wir nur PayPal – eine schnelle und sichere Lösung für deinen Einkauf.
🇨🇭 Liefert ihr auch ins Ausland?
Momentan liefern wir nur innerhalb der Schweiz. Internationale Lieferungen sind jedoch bereits in Planung!
📲 Wie kann ich euch kontaktieren?
Ganz einfach! Schreib uns eine E-Mail an office@bemolino.ch oder ruf uns an unter +41 767671227. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen!
📣 Wo finde ich euch in den sozialen Medien?
Folge uns auf Facebook für Neuheiten, Aktionen und Einblicke hinter die Kulissen. Und schau auf Trustpilot vorbei, um echte Erfahrungen unserer Kunden zu lesen.
🌟 Was macht Bemolino besonders?
Wir stehen für Qualität, liebevolles Design und einen Kundenservice, der mit Herz bei der Sache ist. Jedes Produkt ist handverlesen – mit dem Ziel, kleinen Momenten große Freude zu schenken.
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