Rückerstattungen und Rückgaben

Wir möchten, dass du deine Bemolino-Erfahrung liebst – aber falls einmal etwas nicht ganz passt, sind wir für dich da. 💛

📅 30 Tage Rückgabefrist

Du hast 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, um einen Artikel zurückzugeben. Egal ob du deine Meinung geändert hast oder etwas nicht wie erwartet ist – wir verstehen das. Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

💸 Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode und du erhältst eine Bestätigung, sobald alles erledigt ist.

✉️ So startest du eine Rückgabe

Schreib uns einfach eine kurze Nachricht an office@bemolino.ch mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Unser Team hilft dir Schritt für Schritt weiter.

🚨 Bitte beachte

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Wir empfehlen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen, um sicherzustellen, dass dein Paket sicher bei uns ankommt.
• Artikel mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlender Verpackung können möglicherweise nicht vollständig erstattet werden.

Fragen? Du brauchst Unterstützung? Wir sind jederzeit gerne für dich da!

Danke, dass du bei Bemolino einkaufst – wo jede Rückgabe mit Sorgfalt und Fairness behandelt wird 🌟